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FoxFakt & Customer Relation Management (CRM)

Im FoxFakt Modul CRM (Customer Relation Management) steht die Beziehung zum Kunden im Mittelpunkt. Dieses Kundenbeziehungsmanagement dokumentiert die Kundenbeziehungsprozesse durch chronologische Sammlung der Belege in FoxFakt sowie weiterer Dokumente aus unterschiedlichen Programmen.

Einfache Bedieung des FoxFakt Moduls CRM

Das FoxFakt-Modul „Customer Relation Management“ stellt die Beziehungen zum Kunden in den Mittelpunkt; es werden alle Belege, die in  FoxFakt erstellt wurden (also Angebote, AB’s, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften), in einer Chronologie aufgelistet und können dort einfach durch Doppelklick aufgerufen werden.

 

Integration zahlreicher Dokumente aus weiteren Programmen

Es dient darüber hinaus aber auch dazu, Dokumente aus Word, Excel, PDF-Dateien, aber auch Pläne, Skizzen etc.,  E-Mails, Memos und Termine einem Kunden/Lieferanten zuzuordnen, um so einen vollen Überblick über den laufenden Kontakt mit dieser Firma oder Person zu erhalten.

 

Drag & Drop Funktion aus Microsoft Outlook

Es handelt sich also um Ihr Bindeglied zwischen allen möglichen Arten von Dokumenten und dem Adress-Stammblatt. Emails können einfach mittels Drag & Drop aus Microsoft Outlook zugeordnet sowie Termine oder andere Informationen (Memos) eingetragen werden.

 

Zuordnung auf Projektbasis

In der Verbindung mit dem Modul Projektmanagement, können die Belege, Dokumente usw. nicht nur dem jeweiligen Kunden, sondern auch bestimmten Projekten zugeordnet werden.

 

Fazit - einfache Lösung für übersichtliches Kundenbeziehungsmanagement

FoxFakt CRM bietet daher nicht nur einen detaillierten Überblick über die Chronologie aller Belege, sondern bietet die Möglichkeit, weitere, wichtige Informationen zu diesem Kunden übersichtlich abzulegen und bei Bedarf jederzeit wieder abzurufen.

 

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